Azeronline şikayetler ve yorumlar

Bizim 25 manata gücümüz çatmır, ödəyə bilmirik

Salam. Mən 2019-dan Azeronline istifadə edirəm. Yaşlı adamam artıq internetdən istifadə etmək istəmirəm. Bağlatdırmaq istəyirəm, qaynar xəttə zəng vurmuşam xanım deyir ki, 1 ay əvvəlcədən ərizə yazmalısınız və bu bir ayda da internetin pulu odənməlidir və açıq olmalıdır. Niyə? Mən bir vətəndaş kimi internetdən imtina edirəm. Niyə 25 əlavə odəməliyəm? Deyir muqavilə belədir. Müqaviləni bağlayan hansı əməkdaşınız mənim yaşlı insana şərtləri izah edib? Abunə kodu 003400224 xahiş edirəm muqaviləyə xitam verilsin. Və gəlib modemi təhvil alsınlar. Mən odəniş etmək iqtidarinda deyiləm.

Mən başa düşmürəm. Biz hər ay ödənişi etməmizə baxmayaraq, Yarım saatdan bir Vayfay kəsilir. Həm bizdə, həm də paralel qonşularda. Neçə dəfədir əməkdaşlarınız gəlib yoxlayır, düzəldir, sonra 1 saat keçməmiş yenə kəsilir. Bu nə deməkdir, niyə bir əncam qılınmır? Qarax rayon, Qarapapaq kəndi.

• 

  Azeronline yanıtladı: 13 gün önce

  Salam. Abunə kodunuzu qeyd edin zəhmət olmasa.

İnternetin sürəti çox zəifdir, YouTube-da videonu güclə açır.

• 

  Azeronline yanıtladı: 22 gün önce

  Salam. Abunə kodunuzu qeyd edin zəhmət olmasa.

Salam. Vallah mən artıq neçə dəfədir zəng vururam, 8220-yə hələ deyirlər ki, baxacaqlar. Sürət yoxdur, bu necə bir haldır, mən başa düşə bilmirəm, evdə internet ola-ola, mən mb-dan istifadə edirəm, belə olmaz. Bu ayın 19 gözləyirəm, azeronlayndan çıxmışam.

• 

  Azeronline yanıtladı: 22 gün önce

  Salam. Sorğunuz qeydə alınıb.

Salam, mən Azəronline-dan narazıyam. Mən internetin aylıq ödənişini eləmişəm, lakin açılmır. 8220 zəng edirəm, deyir əməkdaşlar yaxınlaşacaq, amma ortada heç nə yoxdur, ortada 10 manatlıq kontur gedib, amma heç nə yox. Belə getsə, mən sizin xidmətdən imtina edəcəm. Çox məsuliyyətsiz yanaşırsınız. Mən indiyə kimi belə məsuliyyətsiz internet şirkəti görməmişdim.

• 

  Azeronline yanıtladı: 22 gün önce

  Salam. Sorğunuzla bağlı xatırlatma edildi.

Salam, aprel ayının 9-u ödəniş edildiyi halda bu gün internet kəsilib. Xahiş edirəm, təcili açasınız.

• 

  Azeronline yanıtladı: 22 gün önce

  Salam. Xəttinizlə bağlı ətraflı məlumat üçün qaynar xəttimizlə əlaqə saxlayın zəhmət olmasa.Qaynar xəttimizlə əlaqə : 8220 və ya (012) 450 20 20

Salam! Yazıb, Sizə bildirirəm ki, mənim maddi imkanım məhdud olması ilə əlaqədər olaraq abonent kodumu birdəfəlik dayandırılmasını xahiş edirəm.

• 

  Azeronline yanıtladı: 22 gün önce

  Salam. Qaynar xəttimizlə əlaqə saxlayın zəhmət olmasa.Qaynar xəttimizlə əlaqə : 8220 və ya (012) 450 20 20

İnternet bərbaddır, hər ay 25 AZN ödəməyimizə baxmayaraq işləmir. İndi də internetin şunuru çöldən kəsilib. Modemin dəyişilməsini və internetin əla dərəcədə olmağını tələb edirəm.

• 

  Azeronline yanıtladı: 22 gün önce

  Salam. Abunə kodunuzu qeyd edin zəhmət olmasa.

Bizim internetimiz ödəniş etdiyimiz halda işləmir, müraciətlərə də baxan yoxdur, əməkdaşlar çox məsuliyyətsiz yanaşır.

• 

  Azeronline yanıtladı: 1 ay önce

  Salam. Xəttiniz aktiv görünür. Çətinlik davam edərsə təkrar yönləndirə bilərik.