Azeronline şikayetler ve yorumlar

Salam, artıq bir həftədir ki, azəronline-ın çekdiyi internet işləmir. Mən özüm də tələbəyəm. Dəfələrlə müraciət edilməsinə baxmayaraq cavab verilmir. Mən Azeronline şirkətinə zəng də etdim, amma mənə servis gəlməyib, düz bir həftədir servis yoxdur, xahiş edirəm məsuliyyətlə yanaşın işə.

• 

  Azeronline yanıtladı: 4 ay önce

  Salam. Abunə kodunuzu qeyd edin zəhmət olmasa.

İnternetimiz ümumiyyətlə zəifidir! Son 20.12.2024-dən o qədər zəifdir ki, heç telefon belə açılmır. Abunə kodu 001256816. Zəhmət olmasa, bir köməklik edərdiniz.

• 

  Azeronline yanıtladı: 4 ay önce

  Salam. Ats-ə müraciət etməlisiniz bu haqqda.

Salam, Azəronline, sizə bir sual vermək istəyirəm, bizim kəndə internet çəkilir və artıq evlərdə internet paylanır. Sözümün əsası odur ki, interneti evə çəkən işçilərə, yəni modem pulu zad və ya zəhmət haqqı tələb etmələri doğrudur, yoxsa özbaşınalıq? Zəhmət olmasa cavablandırın.

• 

  Azeronline yanıtladı: 4 ay önce

  Salam. Modem ödənişsizdir və qoşulma üçün əlavə ödəniş tələb edilmir. Belə bir hal ilə rastlaşmısınızsa qaynar xəttimizə müraciət edə bilərsiniz.Qaynar xəttimizlə əlaqə : 8220 və ya (012) 450 20 20

Salam, sizə Kürdəmir rayon Xınıslı kəndindən yazıram, 1 ilə yaxındır internet şəbəkəsi qurulmağa başlanıb. 3-4 aylıq fasilədən sonra evlərə internet qurğularının çəkilməsinə başlanıb. Lakin kəndin demək olar yarısının paylayıcı qutularında problem olduğu bildirilib və həmin qutuları quraşdıran qurumun əməkdaşları 1 həftə ərzində heç bir təmir işləri görməyib. Kənd camaatı çox böyük narazılıq edirlər. Problemin həll olunmasına diqqət yetirməyinizi xahiş edirik.

• 

  Azeronline yanıtladı: 4 ay önce

  Salam. Siz qeydiyyatdan keçmisiniz qoşulma üçün?

Aylıq ödəniş 30 gün period ilə tələb olunur. Bu hal müqavilədə var? Varsa mənə müqaviləni göndərin. Şirvanda isə sizin nümayəndəniz yoxdur, qaynar xəttə isə növbədən düşmək olmur.

• 

  Azeronline yanıtladı: 4 ay önce

  Salam.Çətinlik nə ilə bağlıdır?

Salam, Samux rayonu Bağbanlar kəndi, Səfər Əliyev küçəsi burada sizin korobka var, interneti bəs nə edək?

• 

  Azeronline yanıtladı: 4 ay önce

  Salam. Qeydiyyatdan keçmisiniz?

İnəkboğan kəndində kimi 18 AZN kimi isə 20 AZN ödəniş edir, məndə əvvəlcə 15 AZN ödəyirdim, indi isə 25 AZN-ə gücüm çatmır. Sizdən xahiş edirəm, əgər mümkünsə, mənə də endirim edəsiniz, evdə 2 məktəbli uşaq var.

• 

  Azeronline yanıtladı: 4 ay önce

  Salam. Veteran, qazi və şəhid ailələri üçün güzəştli tarif 18 azn-50 mbps tədbiq edilir. Bundan əlavə tariflərimiz bu şəkildədir: 25 AZN - 100 Mbit , 150 Mbit/s - 30 AZN, 250 Mbit/s - 36 AZN təşkil edir.

Müqaviləm ayın 15-də bağlanıb, ancaq ayın 12-sində bağlanır. Nəyə görə 3 gün tez internet kəsilir?

• 

  Azeronline yanıtladı: 4 ay önce

  Salam, hörmətli müştəri. 1 aylıq ödəniş 30 gün üçün nəzərdə tutulmuşdur. Buna görə də təqvimə əsasən, növbəti ay 1 gün fərq yarana bilir.

Ваша услуга 10 манат даже не стоит очень жалею. Последние месяцы не буду пользоваться вашими услугами

Bununla artıq 8-ci dəfədir müraciət edirəm, sürətlə bağlı bir dəyişiklik olmur, ümumiyyətlə, set yoxdur, müraciətlərdə fayda etmir bunlara.

• 

  Azeronline yanıtladı: 4 ay önce

  Salam. Sistem xəttiniz aktiv görünür. Çətinlik davam edirsə qaynar xəttimizlə əlaqə saxlaya bilərsiniz//Qaynar xəttimizlə əlaqə : 8220 və ya (012) 450 20 20