Çevrimiçi randevu
Müşteri randevu almak için hizmeti, uzmanı ve uygun zamanı seçer. Talep işletme uygulamasına gönderilir ve her uzmanın programında ayrı gösterilir. Randevu onaylandıktan sonra müşteriye bir gün ve 3 saat önce otomatik hatırlatma gönderiyoruz.
Hizmet
Uzman
Gün
Saat
Yarın
9 randevu
Hizmete göre
Ayrı süre ve zaman aralığı
Uzman bazında
Ayrı çalışma programı ve uygunluk
1 dokunuş
Talebi onaylamak, değiştirmek veya reddetmek için
2 seçenek
Uzmanın müşteri veya sistem tarafından seçilmesi
Nasıl çalışır
Hizmet süresi, uzmanın çalışma programı ve mevcut randevulara göre uygun zamanlar hesaplanır.
1 Müşteri
Her hizmet için ayrı süre belirlenir. Seçilen hizmet programda o süre kadar yer kaplar.
2 Müşteri
Şube, çalışma saatleri, molalar ve mevcut randevular dikkate alınarak sadece boş zamanlar gösterilir.
3 Siz
Hizmet, müşteri ve zaman bilgisi talepte gösterilir. Talep onaylanabilir, başka zamana alınabilir veya reddedilebilir.
4 Siz
Müşterinin randevu saatini unutmaması için bir gün ve 3 saat kala otomatik uygulama bildirimi gönderiyoruz.
Uygun işletmeler
Sistem hizmetleri süre, uzman ve şube bazında planlayan işletmeler için tasarlanmıştır.
Konsültasyon, muayene ve tekrar randevular hizmet süresi ve uygun doktor bazında planlanır.
Farklı sürelerdeki işlemler seçilen uzmanın uygun zamanlarına göre yerleştirilir.
Uzmanların çalışma programı ve hizmet süreleri tek bir tabloda gösterilir.
Muayene, aşı ve işlemler arasında oda hazırlığı için ek süre ayrılabilir.
Seyyar hizmetlerde çalışma süresine ek olarak adresler arası yol süresi de kaydedilebilir.
Servis kutuları hizmet süresine göre ayrılır ve aynı anda tekrar kullanılmaz.
Seanslar uzman ve oda bazında planlanır.
Dersler öğretmen ve oda bazında planlanır, tatil ve çalışma dışı günler programdan çıkarılır.
Çekimler arasında hazırlık ve toparlama süresi ayrı dikkate alınabilir.
Aynı yapı farklı hizmet türlerine uygulanır; işletme panelinde hizmet adı, süresi ve hizmet veren personel belirtilir.
Günlük program
Uzmanların randevuları, hizmetler arası hazırlık süresi ve molalar günlük görünümde gösterilir.
Oda, koltuk veya ekipman hazırlığı için randevudan önce ve sonra ek süre ayrılabilir.
Haftalık molalar, tatil günleri ve tek seferlik kapanışlar müşteriye zaman gösterilmeden önce programdan çıkarılır.
Boş zaman her uzman için ayrı hesaplanır ve müşteri randevu aldığında diğer müşteriler için kapatılır.
Müşteri için
Hizmet, uzman ve zaman seçimi, talep durumu ve değişiklikler uygulamadan yönetilir.
Müşteri randevu almak için hizmeti, uzmanı ve zamanı seçer. Uzun form doldurmak gerekmez.
Fonksiyon aktifse müşteri uzman seçer. Değilse uygun ve en az yoğun personel sistem tarafından atanır.
Müşteri talebin güncel durumunu uygulamada görür ve durum değişince bildirim alır.
Yaklaşan randevunun tarihi ve saati müşteriye bir gün ve 3 saat kala otomatik bildirimle hatırlatılır.
Müşteri randevu saatini değiştirebilir veya iptal edebilir. Boşalan zaman tekrar uygun saatler listesine eklenir.
Geçmiş ve gelecek randevular aynı bölümde gösterilir. Önceki hizmet için yeniden randevu alınabilir.
Randevularım
Yönetim
Talepler, personel çalışma programı ve çalışma dışı zamanlar aynı uygulamadan yönetilir.
Bugün
Randevular saat sırasına göre, hizmet ve müşteri bilgisiyle birlikte gösterilir. Talep durumu buradan değiştirilir.
Personel
Her personelin çalıştığı şubeler ve sunduğu hizmetler kaydedilir. Randevular personel bazında ayrı gösterilir.
Çalışma dışı zamanlar
Tatil, izin ve diğer kapalı zamanlar şube, uzman veya tüm işletme için eklenebilir.
Ayarlar
Hizmet süresi, hazırlık süresi, uzman seçimi, tarih aralığı ve gelecek randevu limiti ayrı ayrı ayarlanır.
Molalar ve çalışma dışı zamanlar
Mevcut zamanlar hesaplanırken haftalık molalar, gece vardiyaları, tatil günleri ve izinler dikkate alınır.
1–50
Bir müşteri için aktif randevu limiti
Önce ve sonra
Her hizmet için ayrı hazırlık süresi
00:00 sonrası
Gece yarısını geçen çalışma programının desteklenmesi
Uygunluk kuralları
Aşağıdaki bilgiler müşteriye boş zamanlar sunulmadan önce programa uygulanır.
Çalışma saatleri, molalar ve tatil günleri işletme panelinde her şube ve uzman için ayrı ayrı ayarlanır.
FAQ
Talepler, uzman seçimi ve çalışma programı hakkında temel bilgiler.
Hayır. Talebi onaylayabilir, başka zamana alabilir veya reddedebilirsiniz. Müşteri durum değişikliği hakkında bildirim alır.
Evet, bu seçeneği siz yönetirsiniz. Fonksiyon aktifse müşteri uzman seçer; kapalıysa sistem uygun ve en az yoğun personeli atar.
Haftalık molalar ve tatil günlerini şube bazında, tek seferlik kapanışları ise ihtiyaç halinde eklersiniz. Bu zamanlar müşteriye seçim olarak gösterilmez.
Evet. Her hizmet için randevudan önce ve sonra ayrı süre belirleyebilirsiniz. Bu süre içinde başka randevu teklif edilmez.
Hayır. Gece yarısından sonraki çalışma saatleri vardiyanın başladığı güne ait sayılır. Böylece saat 01:00 için randevu doğru iş gününde görünür.
Evet. Müşteri adına randevuyu işletme uygulamasında kendiniz oluşturabilirsiniz ve o zaman genel programda hemen kapatılır.
Başvuru formunu gönderin. Ekibimiz mevcut koşullar ve fiyatlandırma hakkında sizinle iletişime geçecektir.
Çevrimiçi randevu
Başvuruda şubeler, hizmetler, uzmanlar ve çalışma saatleri hakkında bilgi verin. Ekibimiz sistemi kuracak, Bələdçi ise yaklaşan randevuları müşterilerinize otomatik hatırlatacaktır.