App Bələdçi mobil uygulaması
Ücretsiz indirin!
İndir
Bələdçi.az

Çevrimiçi randevu

Müşterilerin randevu almasını iş programınıza uygun çevrimiçi yönetin

Müşteri randevu almak için hizmeti, uzmanı ve uygun zamanı seçer. Talep işletme uygulamasına gönderilir ve her uzmanın programında ayrı gösterilir. Randevu onaylandıktan sonra müşteriye bir gün ve 3 saat önce otomatik hatırlatma gönderiyoruz.

  • Hizmet süresi
  • Uzman programı
  • Otomatik hatırlatma
Sizin kliniğiniz Merkez şube 2 / 4

Hizmet

Konsültasyon 30 dk · yedek 15 dk 40 AZN
Tam muayene 45 dk · yedek 15 dk 60 AZN

Uzman

N Nərmin H. E Elvin R.

Gün

Pzt 12 Sal 13 Çar 14 Per 15 Cum 16

Saat

09:00 10:00 11:00 12:00 13:30 14:30 15:30 16:30
Salı, 14:30 Konsültasyon · 30 dk · Nərmin H.

Yarın

9 randevu

09:00 Aysel M. Konsültasyon 10:30 Rəşad Q. Tam muayene 13:00 Nigar S. Konsültasyon

Hizmete göre

Ayrı süre ve zaman aralığı

Uzman bazında

Ayrı çalışma programı ve uygunluk

1 dokunuş

Talebi onaylamak, değiştirmek veya reddetmek için

2 seçenek

Uzmanın müşteri veya sistem tarafından seçilmesi

Nasıl çalışır

Çevrimiçi randevu alma nasıl çalışır

Hizmet süresi, uzmanın çalışma programı ve mevcut randevulara göre uygun zamanlar hesaplanır.

  1. 30 45 60

    1 Müşteri

    Hizmet seçilir

    Her hizmet için ayrı süre belirlenir. Seçilen hizmet programda o süre kadar yer kaplar.

  2. N E S
    09:00 10:00 11:00 12:00

    2 Müşteri

    Uzman ve zaman seçilir

    Şube, çalışma saatleri, molalar ve mevcut randevular dikkate alınarak sadece boş zamanlar gösterilir.

  3. 10:00 11:00

    3 Siz

    Talep işletme uygulamasına gönderilir

    Hizmet, müşteri ve zaman bilgisi talepte gösterilir. Talep onaylanabilir, başka zamana alınabilir veya reddedilebilir.

  4. Yarın saat 10:00 Konsültasyon · 30 dk

    4 Siz

    Yaklaşan randevu hatırlatılır

    Müşterinin randevu saatini unutmaması için bir gün ve 3 saat kala otomatik uygulama bildirimi gönderiyoruz.

Uygun işletmeler

Hangi işletmeler için uygundur

Sistem hizmetleri süre, uzman ve şube bazında planlayan işletmeler için tasarlanmıştır.

Klinikler ve özel doktorlar

Konsültasyon, muayene ve tekrar randevular hizmet süresi ve uygun doktor bazında planlanır.

Güzellik ve tırnak stüdyoları

Farklı sürelerdeki işlemler seçilen uzmanın uygun zamanlarına göre yerleştirilir.

Berberler ve güzellik salonları

Uzmanların çalışma programı ve hizmet süreleri tek bir tabloda gösterilir.

Veteriner klinikleri

Muayene, aşı ve işlemler arasında oda hazırlığı için ek süre ayrılabilir.

Ustalar ve ev tadilatı

Seyyar hizmetlerde çalışma süresine ek olarak adresler arası yol süresi de kaydedilebilir.

Oto servis ve detaylandırma

Servis kutuları hizmet süresine göre ayrılır ve aynı anda tekrar kullanılmaz.

Fizyoterapi ve masaj

Seanslar uzman ve oda bazında planlanır.

Özel ders ve eğitim stüdyoları

Dersler öğretmen ve oda bazında planlanır, tatil ve çalışma dışı günler programdan çıkarılır.

Fotoğraf ve video stüdyoları

Çekimler arasında hazırlık ve toparlama süresi ayrı dikkate alınabilir.

Aynı yapı farklı hizmet türlerine uygulanır; işletme panelinde hizmet adı, süresi ve hizmet veren personel belirtilir.

Günlük program

Günlük çalışma programı

Uzmanların randevuları, hizmetler arası hazırlık süresi ve molalar günlük görünümde gösterilir.

Salı, 13 Mayıs Nərmin H. Elvin R.
09:00 10:00 11:00 12:00 13:00 14:00 15:00
Aysel M. Konsültasyon Rəşad Q. Tam muayene Nigar S. Konsültasyon Elvin H. Tekrar randevu Kamran V. Tam muayene Leyla T. Tekrar randevu Öğle molası

Hazırlık süresi

Oda, koltuk veya ekipman hazırlığı için randevudan önce ve sonra ek süre ayrılabilir.

Molalar ve kapalı zamanlar

Haftalık molalar, tatil günleri ve tek seferlik kapanışlar müşteriye zaman gösterilmeden önce programdan çıkarılır.

Uzman bazında uygunluk

Boş zaman her uzman için ayrı hesaplanır ve müşteri randevu aldığında diğer müşteriler için kapatılır.

Müşteri için

Müşterinin randevu alma süreci

Hizmet, uzman ve zaman seçimi, talep durumu ve değişiklikler uygulamadan yönetilir.

Randevu alma adımları

Müşteri randevu almak için hizmeti, uzmanı ve zamanı seçer. Uzun form doldurmak gerekmez.

Uzman seçimi

Fonksiyon aktifse müşteri uzman seçer. Değilse uygun ve en az yoğun personel sistem tarafından atanır.

Talep durumu

Müşteri talebin güncel durumunu uygulamada görür ve durum değişince bildirim alır.

Randevu öncesi iki hatırlatma

Yaklaşan randevunun tarihi ve saati müşteriye bir gün ve 3 saat kala otomatik bildirimle hatırlatılır.

Değişiklik ve iptal

Müşteri randevu saatini değiştirebilir veya iptal edebilir. Boşalan zaman tekrar uygun saatler listesine eklenir.

Randevu geçmişi

Geçmiş ve gelecek randevular aynı bölümde gösterilir. Önceki hizmet için yeniden randevu alınabilir.

Yönetim

Programın işletme uygulamasında yönetimi

Talepler, personel çalışma programı ve çalışma dışı zamanlar aynı uygulamadan yönetilir.

Bugün

Bugün Hafta Talepler
09:00 Aysel M. Konsültasyon Onaylandı
09:30 Elvin H. Tekrar randevu Onaylandı
10:30 Rəşad Q. Tam muayene Yeni
13:00 Nigar S. Konsültasyon Onaylandı

Günün randevuları

Randevular saat sırasına göre, hizmet ve müşteri bilgisiyle birlikte gösterilir. Talep durumu buradan değiştirilir.

Personel

N Nərmin H. Baş uzman 3
E Elvin R. Uzman 2
S Səbinə A. Asistan 2

Personel

Her personelin çalıştığı şubeler ve sunduğu hizmetler kaydedilir. Randevular personel bazında ayrı gösterilir.

Çalışma dışı zamanlar

Resmi tatil Tüm gün · tüm şubeler
İzin — Nərmin H. 14–16 Mayıs
Ekipman servisi Cuma · 09:00–12:00

Çalışma dışı zamanlar

Tatil, izin ve diğer kapalı zamanlar şube, uzman veya tüm işletme için eklenebilir.

Ayarlar

Randevu kuralları

Hizmet süresi, hazırlık süresi, uzman seçimi, tarih aralığı ve gelecek randevu limiti ayrı ayrı ayarlanır.

Süre ve zaman aralığı
Hizmete göre
Her hizmet için ayrı süre ve müşteriye gösterilen başlangıç saatleri arasındaki aralık belirlenir.
Hazırlık süresi
Önce ve sonra
Temizlik, oda hazırlığı veya sonraki adrese yol için randevudan önce ve sonra ek süre ayrılabilir.
Uzmanlar
Müşteri seçer veya sistem atar
Müşterinin uzman seçmesi aktif edilebilir veya uygun, en az yoğun personelin sistem tarafından atanması seçilebilir.
Randevu için tarih aralığı
En yakın ve en uzak tarih
Müşterinin randevuya en az ne kadar önceden yazılabileceği ve kaç gün sonrasına kadar zaman seçebileceği hizmet bazında belirlenir.
Şubeler
Ayrı çalışma saatleri ve ekip
Her şube için çalışma saatleri, haftalık molalar ve orada çalışan personel ayrı ayrı kaydedilir.
Gelecek randevu limiti
Standart 3
Bir müşterinin aynı anda oluşturabileceği gelecek randevu sayısı 1 ile 50 arasında belirlenir.

Molalar ve çalışma dışı zamanlar

Molalar ve çalışma dışı zamanlar

Mevcut zamanlar hesaplanırken haftalık molalar, gece vardiyaları, tatil günleri ve izinler dikkate alınır.

1–50

Bir müşteri için aktif randevu limiti

Önce ve sonra

Her hizmet için ayrı hazırlık süresi

00:00 sonrası

Gece yarısını geçen çalışma programının desteklenmesi

Uygunluk kuralları

Zamanlar gösterilmeden önce kontrol edilen bilgiler

Aşağıdaki bilgiler müşteriye boş zamanlar sunulmadan önce programa uygulanır.

Öğle molası ve haftalık molalar Otomatik kapatılır
Tatil günleri, bayramlar, izinler Otomatik kapatılır
Gece yarısını geçen vardiyalar Başladığı güne ait sayılır
Müşteriye gösterilen zamanlar Kurallara uygun boş saatler

Çalışma saatleri, molalar ve tatil günleri işletme panelinde her şube ve uzman için ayrı ayrı ayarlanır.

FAQ

Sıkça Sorulan Sorular

Talepler, uzman seçimi ve çalışma programı hakkında temel bilgiler.

Her talebi kabul etmek zorunda mıyım?

Hayır. Talebi onaylayabilir, başka zamana alabilir veya reddedebilirsiniz. Müşteri durum değişikliği hakkında bildirim alır.

Müşteriler uzman seçebilir mi?

Evet, bu seçeneği siz yönetirsiniz. Fonksiyon aktifse müşteri uzman seçer; kapalıysa sistem uygun ve en az yoğun personeli atar.

Öğle molası, tatil günleri ve resmi tatiller nasıl olur?

Haftalık molalar ve tatil günlerini şube bazında, tek seferlik kapanışları ise ihtiyaç halinde eklersiniz. Bu zamanlar müşteriye seçim olarak gösterilmez.

Hizmetler arasında hazırlık süresi eklemek mümkün mü?

Evet. Her hizmet için randevudan önce ve sonra ayrı süre belirleyebilirsiniz. Bu süre içinde başka randevu teklif edilmez.

Gece yarısından sonra çalışıyoruz. Bu sistemi etkiler mi?

Hayır. Gece yarısından sonraki çalışma saatleri vardiyanın başladığı güne ait sayılır. Böylece saat 01:00 için randevu doğru iş gününde görünür.

Müşteriyi biz kendimiz yazabilir miyiz?

Evet. Müşteri adına randevuyu işletme uygulamasında kendiniz oluşturabilirsiniz ve o zaman genel programda hemen kapatılır.

Fiyatı ne kadar?

Başvuru formunu gönderin. Ekibimiz mevcut koşullar ve fiyatlandırma hakkında sizinle iletişime geçecektir.

Çevrimiçi randevu

Çevrimiçi randevu sistemini etkinleştirin

Başvuruda şubeler, hizmetler, uzmanlar ve çalışma saatleri hakkında bilgi verin. Ekibimiz sistemi kuracak, Bələdçi ise yaklaşan randevuları müşterilerinize otomatik hatırlatacaktır.

Randevu sistemi için başvurun
  • Hizmet süresi
  • Uzman programı
  • Otomatik hatırlatma
Randevu sistemi için başvurun