Online masa rezervasyonu

Masa rezervasyonlarını online kabul edin ve tek yerden yönetin

Misafir şube, misafir sayısı ve uygun zamanı seçer. Sistem masa uygunluğunu kontrol eder ve rezervasyon talebini işletme uygulamasına gönderir. Rezervasyon onaylandıktan sonra misafire 1 gün ve 3 saat öncesinden otomatik hatırlatma gönderiyoruz.

Rezervasyon sistemi için başvurun Nasıl çalışır?

Şube bazında ayar
Masa kapasitesi kontrolü
Misafirlere otomatik hatırlatma

Sizin restoranınız Merkez şube 4 kişi

Tarih

Pzt 12 Sal 13 Çar 14 Per 15 Cum 16 Cmt 17 Paz 18

Kişi sayısı

2 3 4 5 6

Saat

18:00 18:30 19:00 19:30 20:00 20:30 21:00 21:30

Masa 7 · Teras 4 kişilik · onay bekliyor

Bu akşam

24 misafir

19:00 Aysel M. Onaylandı 19:30 Reşad Q. Yeni 20:30 Nigar S. Onaylandı

Şube bazında

Çalışma saatleri, masa grupları ve kapalı zamanlar

1–16

Bir rezervasyon için misafir sayısı

Otomatik

Misafir sayısı ve uygunluğa göre masa ataması

1 dokunuş

Talebi onaylamak, değiştirmek veya reddetmek için

Nasıl çalışır

Online rezervasyon nasıl çalışır

Misafirin seçtiği bilgiler doğrultusunda uygun zaman ve masa kontrol edilir, talep ise yönetim için size gönderilir.

Merkez şube Kişi sayısı 4

1 Misafir

Şube ve misafir sayısı seçilir

Misafir rezervasyon sayfasında geleceği şubeyi ve kaç kişi olacağını belirtir.
18:00 18:30 19:00 19:30 20:00 20:30 21:00 21:30

2 Misafir

Uygun zamanlar gösterilir

Sistem o misafir sayısı için boş masa olan zamanları gösterir. Dolu zamanlar seçim listesine dahil edilmez.
Aysel M. 19:00 Yeni 4

3 Siz

Talep işletme uygulamasına gönderilir

Saat, misafir sayısı, ek not ve varsa telefon numarası talepte belirtilir.
2 4 6

Misafir sayısına uygun en küçük boş masa

4 Siz

Masa atanır

Sistem misafir sayısına uygun en küçük boş masayı seçer. Tek masa yetmediğinde toplam kapasite korunur ve talep masa atanmadan size gönderilir.

Rezervasyon sistemi için başvurun

Misafir için

Misafir için rezervasyon süreci

Rezervasyon oluşturmak, durumu takip etmek, zamanı değiştirmek veya talebi iptal etmek uygulamadan mümkündür.

Kısa rezervasyon formu

Misafir şube, misafir sayısı ve zamanı seçer. Uzun ek form doldurulması gerekmez.

Rezervasyon durumu

Talep oluşturulduktan sonra uygulamada görünür. Onay ve diğer durum değişiklikleri bildirimle gönderilir.

Yaklaşan rezervasyon için hatırlatma

Misafirin rezervasyonu unutmaması için 1 gün ve 3 saat kala otomatik uygulama bildirimi gönderiyoruz.

Değişiklik ve iptal

Misafir rezervasyonu uygulamadan değiştirebilir veya iptal edebilir. İptal edilen rezervasyonun masası tekrar boş sayılır.

Şubeye uygun zamanlar

Çalışma saatleri, masalar ve kapalı günler her şube için ayrı belirlenir. Misafir seçtiği şubenin uygun zamanlarını görür.

Alan seçimi

Fonksiyon aktifse misafir teras, iç salon veya diğer mevcut alanlardan birini seçebilir.

Rezervasyonlarım

Yaklaşan 2

19:00 Sizin restoranınız Teras · 4 kişi Onaylandı

13:30 Sea Breeze İç salon · 2 kişi Yeni

Yarınki masanız 19:00 · 4 kişi · Teras

Masa ve alanlar

Masa ve alanların düzenlenmesi

Masalar kapasitesine göre gruplanır ve her şubede üçe kadar alan olarak ayrılır. Uygunluk bu bilgiler temelinde hesaplanır.

İç salon 6 masa

2 kişi 2 kişi 4 kişi 4 kişi 4 kişi 6 kişi

Teras 4 masa

2 kişi 4 kişi 4 kişi 6 kişi

Boş Atama bekliyor Rezerve edilmiş

Büyük grup için uygun tek masa yoksa, toplam kapasite yeterliyse talep masa atanmadan gönderilir. Masaları birleştirme kararı çalışan tarafından verilir.

Yönetim

Rezervasyonların işletme uygulamasında yönetimi

Talepler, masa atamaları, masa grupları ve kapalı zamanlar aynı uygulamadan yönetilir.

Rezervasyonlar

Bu akşam 9

18:00 Elvin H. 2 kişi · Masa 3 Onaylandı

19:00 Aysel M. 4 kişi · Masa 7 Onaylandı

19:30 Reşad Q. 6 kişi · atanacak Yeni

20:30 Nigar S. 2 kişi · Masa 12 Onaylandı

Günün rezervasyonları

Rezervasyonlar zaman sırasına göre, misafir sayısı ve masa bilgisi ile birlikte gösterilir. Talep buradan onaylanabilir veya reddedilebilir.

Masalar

2 2 kişilik masalar İç salon ×4

4 4 kişilik masalar İç salon ×6

6 6 kişilik masalar İç salon ×2

4 4 kişilik masalar Teras ×5

Masalar ve alanlar

Her alandaki masaların kapasitesi ve sayısı panelde belirtilir. Değişiklikler sonraki uygunluk hesaplamalarında dikkate alınır.

Kapalı günler

Bayram günü Tüm gün · tüm şubeler Masalar

Kapalı etkinlik 18:00–23:00 · Merkez şube Masalar

Mutfak temizliği Pazartesi · Teras Masalar

Kapalı zamanlar

Bayram, özel etkinlik veya temizlik için tam gün veya belirli saatler kapatılabilir. Kapanış rezervasyonlara, randevulara veya her ikisine uygulanır.

Ayarlar

Rezervasyon kuralları

Süre, tarih aralığı, misafir sayısı, alanlar ve aktif rezervasyon limiti şube bazında ayarlanır.

Rezervasyon süresi: Standart 90 dakika; Süre her şube için ayrı belirlenir ve masanın bir rezervasyon için ne kadar ayrılacağını gösterir.
Rezervasyon için tarih aralığı: En yakın ve en uzak tarih; Rezervasyonun en az ne kadar önce oluşturulacağı ve misafirin kaç gün sonrasına kadar zaman seçebileceği şube bazında belirlenir.
Kişi sayısı: 1–16 misafir; Şubenin toplam kapasitesinden büyük gruplar için zaman gösterilmez.
Alanlar: Her şube için üçe kadar; İç salon, teras ve balkon gibi alanlar eklenir. Alan misafirlerden gizlenebilir ve dolduğunda alternatif alan yerine talebin reddedilmesi seçilebilir.
Masa grupları: Kapasiteye göre; Aynı kapasitedeki masalar grup olarak eklenir. Grup devre dışı bırakıldığında önceki rezervasyonların geçmişi saklanır.
Aktif rezervasyon limiti: Standart 3; Bir misafirin aynı anda oluşturabileceği gelecekteki maksimum rezervasyon sayısı belirlenir.

Planlama

Rezervasyonlara dayalı ön planlama

Beklenen misafir sayısı, masa dağılımı ve rezervasyon saatleri servis başlamadan önce görünür.

Bir rezervasyonda kabul edilen maksimum misafir sayısı

Her şube için desteklenen maksimum alan sayısı

90 dk

Şube bazında değiştirilebilir standart rezervasyon süresi

Örnek hesaplama

12 masalı salon için örnek

Hesaplamada masa sayısı, bir akşamdaki devir sayısı ve rezervasyondaki ortalama misafir sayısı kullanılır.

Salondaki masa sayısı 12

Bir akşamda devir sayısı 2

Bir rezervasyondaki ortalama misafir sayısı 3 kişi

Örnek toplam misafir sayısı 72

Bu örnek bir hesaplamadır. Gerçek sonuç mekanın masa düzenine, rezervasyon süresine ve doluluğa bağlıdır.

Uygun mekanlar

Online masa rezervasyonu kullanan mekanlar

Sistem masa bazında önceden rezervasyon kabul eden çeşitli mekan türleri için tasarlanmıştır.

Restoranlar Kafeler ve bistrolar Barlar ve şarap barları Otel restoranları Brunch ve fırın salonları Banket ve etkinlik mekanları

FAQ

Sıkça Sorulan Sorular

Rezervasyon talepleri, masa dağılımı ve çalışma saatleri hakkında temel bilgiler.

Her rezervasyonu kabul etmek zorunda mıyım?

Hayır. Rezervasyon talebi olarak gelir. Onaylayabilir, başka zamana erteleyebilir veya reddedebilirsiniz. Misafir durum değişikliği bildirimi alır, onaylanan rezervasyon için 1 gün ve 3 saat önce otomatik hatırlatma gönderilir.

Misafir rezervasyon sırasında alan seçebilir mi?

Evet. Alan seçimi aktifse misafir iç salon, teras veya diğer mevcut alanlardan birini seçebilir. Bu seçim her alan için ayrı yönetilir.

Büyük grup için uygun tek masa yoksa ne olur?

Salonda toplam kapasite varsa rezervasyon masa atanmadan size gelir. Böylece uygun masaları kendiniz birleştirebilirsiniz.

Telefonla rezervasyon almaya devam edebilir miyim?

Evet. Telefonla başvuran misafirin rezervasyonunu işletme uygulamasında kendiniz oluşturabilirsiniz. Bu rezervasyon da aynı masa uygunluğuna göre hesaplanır.

Özel etkinlik sırasında rezervasyonları nasıl durdururum?

Tam gün veya belirli saatler için kapanış ekleyin. O zamanlar rezervasyon sayfasında görünmez. Kısıtlamayı bir veya tüm şubelere uygulayabilirsiniz.

Mutfağımız gece yarısından sonra çalışıyor. Bu sorun olur mu?

Hayır. Gece yarısından sonraki çalışma saatleri açılış gününün devamı olarak kabul edilir. Örneğin 00:30 rezervasyonu doğru servis gününe eklenir.

Fiyatı ne kadar?

Başvuru formunu gönderin. Ekibimiz mevcut koşullar ve fiyatlandırma hakkında sizinle iletişime geçecektir.

Masa rezervasyonu

Online masa rezervasyonunu etkinleştirin

Başvuruda şubeler, masalar ve çalışma saatleri hakkında bilgi verin. Ekibimiz sistemi kuracak, Bələdçi ise yaklaşan rezervasyonları misafirlerinize otomatik hatırlatacaktır.