Azeronline şikayetler ve yorumlar

Salam, aylıq ödənişim 13 manat idi, indi niyə görə 25 manat olub? 13 manat olanlarda az olmalı idi, axı.

26.08.2024 tarixində internetdə problem olduğu üçün 8220-yə zəng etdim, amma işləmirdi və kontur tuturdu. Veb saytın çatı da cavab vermir. Çox pis şirkətdir, dələduz yığınıdır.

Mən internetdən imtina etmək istəyirəm. Zəng vururam, Azeronline kontur yığır, amma cavab verilmir. Mən necə imtina edim? Əlaqə saxlayıb deyə bilmirəm.

Salam, zəhmət olmasa modemi yeniləyin. Zəifdir, yeni tariflə işləyək. Cavab gözləyirəm.

25 avqust 2024-cü il tarixində saat 00:20-dən internet kəsilib. Bu gün 3 dəfə 8220-yə zəng etmişəm, növbədə gözləmişəm, növbəm 8-ci olanda əlaqə kəsildi və 80-90 qəpik pul getdi. Süni şəkildə vətəndaşlarla belə davranışlarınıza görə müvafiq orqanlara şikayət məktubları göndərmişəm.

Internet xəttinə qoşulmaq üçün onlayn müraciət etmişdim. Bu günə kimi müqaviləni almamışam. Xahiş edirəm, müqavilənin surətini elektron ünvanıma göndərəsiniz. Müqavilə bağlayarkən əməkdaşınız modemin pulsuz olacağını demişdi, ancaq ayda 2 manat modemə görə pul ödəyirəm. Təzə tariflə neçə manat ödəməliyəm?

İnternet qiyməti 25 manat olub, amma 100 mbps sürət kimə lazımdır? Yenə də millətin cibinə girirsiniz. Dünyanın heç yerində bu qiymətə internet yoxdur. İmkanım yoxdur, gəlsinlər modemi yığışdırsınlar, aparsınlar.

Milləti əsəbləşdirib xəstəliyə salmısınız. Batsın sizin bu şəbəkə! Nə vaxt 8220-yə zəng edirsən, 20 dəqiqə orada gözlədirsiniz, sonra deyirlər texniki şöbəyə yönləndirdik. Texniki şöbənin harda olduğu və əlaqə nömrəsini isə heç operator da bilmir.

Sizin bu internetə pul ödəmişik, niyə işləmir?

Müştəri kodu: 001801621. 5 gündür internet yoxdur. 25 dəfə zəng etmişəm, 5 dəfə sosial hesablarınıza yazmışam. Eyni sözü, eyni cavabı verirsiniz: “Texniki şöbəyə yönləndirdik, qısa zamanda yaxınlaşacaqlar”. Artıq 5 gündür, bu “qısa zaman” nə deməkdir? Niyə və nə üçün müştərilərə ziyan vurursunuz? Ödəniş vaxtında 1 dəqiqə gecikəndə interneti dərhal kəsirsiniz, bəs bu nə deməkdir?