Azeronline şikayetler ve yorumlar

Mən İmişli rayon Qulubəyi kəndi ərazisində ilk abonentlərdən biriyəm, imkanım olmadığı üçün xahiş edirəm, məni güzəşt siyahısına daxil edəsiniz. Əvvəlcədən təşəkkür edirəm.

• 

  Azeronline yanıtladı: 1 yıl önce

  Salam. Yalnız veteran , qazi və şəhid ailələri üçün güzəştli tarifimiz mövcuddur.

İnternet təmamilə yoxdur. Bir neçə dəfə zəng edib demişik. Bəzən zəng edəndən sonra düzəlir, bəzən də yox. Xahiş edirik, birdəfəlik düzəldin.

• 

  Azeronline yanıtladı: 1 yıl önce

  Salam. Bu kimi kəsintilər yaşandıqda zəhmət olmasa, qaynar xəttimizlə əlaqə saxlayın : 8220

Salam. Azəronline internetinin 18 AZN olan paketindən isdifadə edirdim və müqavilədə 18 AZN üzrə imzalanıb, bir müddət sonra məbləğ 25 AZN-ə qaldırıldı və imkanım çatmadığından demək olar ki, bir ildən artıqdır bağlı qalıb. Xahiş edirəm yenidən istifadə edə bilməyim üçün paket məbləği əvvəlki qiymətinə (18 AZN-ə) qaytarılsın.

• 

  Azeronline yanıtladı: 1 yıl önce

  Salam. Minimum tarif 25 azn-100 mbps təşkil edir.

Salam, 2 gündür internet işləmir, bağlanmağına az qalmış 2 AZN atdım ki, bağlanmağın işləmədiyi halda, məsaj gəlib ki bu gün son gündür, bu nə dərəcədə düzgündür? Əgər problem varsa, balansdakı məbləği dondurun, problem aradan qaldırıldıqdan sonra aktiv edin də xahiş edirəm, tədbir görün, sizdən cavab gözləyirəm.

• 

  Azeronline yanıtladı: 1 yıl önce

  Salam. Çətinlik davam edirsə qaynar xəttimizlə əlaqə saxlaya bilərsiniz.8220

Bizim 25 manata gücümüz çatmır, ödəyə bilmirik

• 

  Azeronline yanıtladı: 1 yıl önce

  Salam hörmətli abonent. Məlumat üçün qeyd etmək istəyirik ki, müqavilə şərtlərinə əsasən imtina etmək üçün istəyinizi 1 ay əvvəlcədən yazılı və rəsmi şəkildə poçtla Azeronline,Tbilisi pr. 187, AZ1004 ünvanına göndərməlisiniz.

Salam. Mən 2019-dan Azeronline istifadə edirəm. Yaşlı adamam artıq internetdən istifadə etmək istəmirəm. Bağlatdırmaq istəyirəm, qaynar xəttə zəng vurmuşam xanım deyir ki, 1 ay əvvəlcədən ərizə yazmalısınız və bu bir ayda da internetin pulu odənməlidir və açıq olmalıdır. Niyə? Mən bir vətəndaş kimi internetdən imtina edirəm. Niyə 25 əlavə odəməliyəm? Deyir muqavilə belədir. Müqaviləni bağlayan hansı əməkdaşınız mənim yaşlı insana şərtləri izah edib? Abunə kodu 003400224 xahiş edirəm muqaviləyə xitam verilsin. Və gəlib modemi təhvil alsınlar. Mən odəniş etmək iqtidarinda deyiləm.

• 

  Azeronline yanıtladı: 1 yıl önce

  Salam hörmətli abonent. Qeyd edildiyi kimi,müqavilə şərtlərinə əsasən imtina etmək üçün istəyinizi 1 ay əvvəlcədən yazılı və rəsmi şəkildə poçtla Azeronline,Tbilisi pr. 187, AZ1004 ünvanına göndərməlisiniz.

Abunə haqqı mart ayından bəri çox baha olduğuna görə ödəyə bilmirəm. Ona görə mənim çətinliyimi nəzərə alıb abunəliyimi ləğv etmənizi xahiş edirəm. 2 aydır dəfələrlə Tovuz nümayəndəniz Elnur müəllimə sizin qaynar xəttə bildirsəm də bir nəticə yoxdur. Aparatınızı gəlib götürmənizi xahiş edirəm.

• 

  Azeronline yanıtladı: 1 yıl önce

  Salam hörmətli abonent.Müqavilə şərtlərinə əsasən imtina etmək üçün istəyinizi 1 ay əvvəlcədən yazılı və rəsmi şəkildə poçtla Azeronline,Tbilisi pr. 187, AZ1004 ünvanına göndərməlisiniz.

Mən başa düşmürəm. Biz hər ay ödənişi etməmizə baxmayaraq, Yarım saatdan bir Vayfay kəsilir. Həm bizdə, həm də paralel qonşularda. Neçə dəfədir əməkdaşlarınız gəlib yoxlayır, düzəldir, sonra 1 saat keçməmiş yenə kəsilir. Bu nə deməkdir, niyə bir əncam qılınmır? Qarax rayon, Qarapapaq kəndi.

• 

  Azeronline yanıtladı: 1 yıl önce

  Salam. Abunə kodunuzu qeyd edin zəhmət olmasa.

İnternetin sürəti çox zəifdir, YouTube-da videonu güclə açır.

• 

  Azeronline yanıtladı: 1 yıl önce

  Salam. Abunə kodunuzu qeyd edin zəhmət olmasa.

Salam. Vallah mən artıq neçə dəfədir zəng vururam, 8220-yə hələ deyirlər ki, baxacaqlar. Sürət yoxdur, bu necə bir haldır, mən başa düşə bilmirəm, evdə internet ola-ola, mən mb-dan istifadə edirəm, belə olmaz. Bu ayın 19 gözləyirəm, azeronlayndan çıxmışam.

• 

  Azeronline yanıtladı: 1 yıl önce

  Salam. Sorğunuz qeydə alınıb.