Baku Electronics şikayetler ve yorumlar

Sizdən çox narazıyam. Dekabrın 29-da biz paltaryuyan və telefon almışdıq. Sizdən 2.000 manatlıq mal almışıq, bizə demədilər ki, bayramdan sonra gələcək servis. Çatdırılma pulsuz dediniz, çatdıran insanlar xərci ödədilər. Dedilər, 143-ə yığın, "servis çağırın", yığıram, üzümə ad qoyurlar. 143 zəngləri açmır, məhsulları almışam ki, evin ortasında qalsın? Yanvarın 3-də hələ də bizə zəng olunmayıb; vaxtsızlıq ayın 2-si. Mən sizin filialınıza yaxınlaşıb çatdırılma, quraşdırılması pulsuz olmalı olan məhsullar üçün əlavə servis işlətmişəm, ən azından öz cibimdən pul ödəyim, gəlib quraşdırsınlar. Çox məsuliyyətsiz.

Baku elektroniksdən çox narazıyam. İllərdir müştərisiyəm, çatdırılmanı çox gecikdirirlər və insanı yalanlarla yola verirlər. İnnən belə çətin bir də burdan nəsə alam. Çox narazıyam. Tələb olunmasa heç 1 ulduz belə vermərəm.

Nerimanov şubesinden bir tane iletişim süresi aldık, ertesi gün arayıp bu süpürgenin iade edilmesini istedik. Süpürgeyi götürüp teslim ettiğimizde servise gönderileceğini, servisi buna karar vereceğini söylediler. Daha sonra bizim paramızı kesinti yaparak bize iade edecektir söylediler. Bunu da kabul etmemize rağmen günlerce gidip geldik, paramızı zor aldık her gittiğimizde müşteri ile ilgi alaka sıfır. Ürünün Türkiye ürünü olduğunu bildiğimiz için aldık. Daha sonra öğrendik ki ürün Türkiye'den değil Çin'den geliyor ürünleri de sahte. Kesinlikle Türkiye ürünleri değil, müşteri memnuniyeti sıfır. Hiç kimseye tavsiye etmiyorum, buradan kesinlikle hiçbir ürün almayın.

Bu nə deməkdir! Məhsul alınıb, deyiblər 2-3 gün ərzində çatdırılacaq! 8-9 gündü ki, gətirib, çıxmamayıblar. Zəng edirsən də, yola verirlər elə. Bu necə işləkdir? Almayən burdan nə də kontakt homedanda, 2-si də ancaq insanları aldatmaqla məşğuldur.

Baku Electronics'in daimi müştərisiyəm. 08.04.2025 tarixində qatlanan telefon aldım. 1 illik zəmanətlə. Satıcı bəy mənə 1 illik zəmanətlə hər hansı problem olsa telefonda, yaxınlaşın biz təmir edib sizə verəcəyik. Yox əgər yararsız hala gələrsə (1 il ərzində) bu telefonun yenisini sizə verəcəyik dedi. Telefonu endirimlə 1500 manata aldıq. Oktyabr ayında problem oldu, telefonun ekranı dondu, işləmədi. Təmirə apardıq, bu artıq yararsızdır, sizə 55%lə geri ödəniş olacaq deyirlər. Bəs satıcınız bizə başqa şey dedi axı deyirəm. Deyir qızıl zəmanət lazımdı. Ola bilər satıcı yeni işçi imiş, tam məlumat verməyib. Ola bilər. Ən azından geri ödənişi edin xahiş edirəm. 1 aydır artıq. Geri dönüş etməyinizi xahiş və tələb edirəm.

Baku Electronikdə mallar keyfiyyətsiz, baha, özü də müştəriyə qarşı haqqsız və ədalərsiz davranırlar. Mağazanın fəaliyyəti sıfır. Müştəriyə həm maddi, həm də mənəvi ziyan vurulur.

Salam. Şikayətim Baku Electronics-in Bakıxanov filialından. Xidmət səviyyəsi 0 (sıfır). Müştərini aldadıb, 10 gün gözlədib, sonra malın itdiyini bəyan etmək nə dərəcədə düzdür? Üzrxaqlıq əvəzinə hələ müştərinin də borclu çıxarırlar. Pulu geri istəyəndə isə 3-5 gün ərzində köçəcəyi haqqında məlumat verirlər. Yəni sözün qısası PİS, PİS yenə də PİS.

Bu mağazanın hüquqları yoxdurmu? Nömrəsini vermədiyimiz tanımacağıq şəxslərə niyə zəng edilir? Nə bizm haqqımızda fikr bildirilir? Bura oyuncaq qutusudur ya baxılır şikayətlərə, kimə zəng edək, biz hara şikayət edək?

Çoooox bərbad, müştəriyə xidmət göstərməyən, göstərə bilməyən bir şirkət. Komandası qeyri-peşəkarlardan ibarətdir. Məsələn, həll etmək yerinə müştəriyə çox ciddi problemlər yaradırlar. Bu şirkət bağlanmalı və ya baykot olunmalıdır. Qeyri-peşəkar və müştəri məmnuniyyətini göz ardı edən şirkət Baku Electronics qiymətinə - sonsuzluq.

Salam, mən bütün elektron əşyalarımı burdan alıram, amma son poverbank aldıq, defekt çıxıb, servisə təqdim etdim ayın 2-də, hələ səs soraq yoxdur, amma mənə deyirlər ki, aylıq ödənişin elə, səbəb? Öncədən sağ olun