CityNet şikayetler ve yorumlar

Altı ay önce internet bağlattım, düzgün ve hızlı çalıştı. Ama son bir aydır — tam bir rezillik: hiçbir şey yüklenmiyor, ne televizyon ne telefon, hiçbir şey, sadece tarayıcı. Bu sorunu düzeltin.

Orijinali göster

Selam. Defalarca şikayet ettim, kayda alındığı söyleniyor. Ama hiçbir önlem alınmıyor. Sitinet'in demir direği su basıncı borumun üzerinde gevşek durumda, her an kopabilir. Ya su basıncımı bozacak, ya da talihsiz bir kaza olabilir. Bu kadar sorumsuz olmayın. Zaten 3 aydır uyarıyorum.

Orijinali göster

Salam. Bir həftədir internetimiz yoxdur, modemimiz xarabdır. Nokia router tələb etsək də, işimiz uzadılır. Saytınızda xəta verdiyi üçün buradan yazmalı oldum. Bir həftədir internet verilmədiyi halda ayın 24-ü bizdən ödəniş tələb olunacaq. Xahiş edirəm bu gün ərzində təcili olaraq mənzilimizə usta yönləndirilsin, əks halda 1655 (Rəqəmsal İnkişaf və Nəqliyyat Nazirliyi) və 1654 qaynar xəttinə rəsmi şikayət olunacaq.

Görünüşe göre bu şirkette çalışanlar rakip bir şirket tarafından satın alınmış. Yoksa bu kadar yazılan olumsuz yorumlara bir tepki olurdu ve sonuç çıkarırlardı.

Orijinali göster

Çox pis, sürət 20-30-a düşür, tez-tez qırılmalar olur.

Xidmətləri kimi, telefon xətləri də işləmir. Əlaqə saxlaya bildikdən sonra imtina edəcəyəm. Nə servislərini bərpa edə bilirlər, nə də telefonlara cavab verirlər.

Поставили в мае интернет City Net. Обещали один месяц бесплатно, сказали, что компания дарит это новым абонентам. 12 июня интернет отключили. Обманом в целях рекламы. Сейчас показывает долг за июнь. за обещанный подарочный 🎁 месяц.

Я клиент этой компании. Уже некоторое время у меня нет интернета. Звоню — никакой реакции. Очень ужасное обслуживание. Никому не советую.

Mən əvvəllər Real Telecom-un istifadəçisi olmuşam. Bir gün CityNet əməkdaşları qapıma gələrək mənə internet və televiziya xidmətini 17 AZN aylıq tariflə təklif etdilər. Xüsusi olaraq soruşdum ki, bu qiymət müvəqqətidir yoxsa daimi olacaq. Mənə bildirildi ki, bu tarif daimidir və dəyişməyəcək. Bu məlumatlara əsaslanaraq mövcud operatorumu dəyişərək CityNet xidmətinə qoşuldum. Lakin hazırda heç bir əvvəlcədən məlumatlandırma olmadan tarif 35 AZN-ə qaldırılıb. Bu isə mənə təqdim edilən ilkin şərtlərə ziddir və istehlakçı olaraq hüquqlarımın pozulmasıdır. Bundan əlavə, bu məsələ ilə bağlı dəfələrlə müraciət etsəm də, şikayətim CityNet tərəfindən qeydə alınmır və müraciətlərimə laqeyd yanaşılır. Qeyd etmək istəyirəm ki: - Mənə yanlış və aldadıcı məlumat verilib - Tarif dəyişiklikləri barədə əvvəlcədən rəsmi məlumat təqdim olunmayıb - Şikayətlərim qeydə alınmır və ciddi şəkildə araşdırılmır - Mən bu qərarı yalnız mənə verilən sözlərə əsaslanaraq qəbul etmişəm Buna görə tələb edirəm: 1) Mənə əvvəl vəd edilən 17 AZN tarifinin bərpa olunması. Əks halda, məsələ ilə bağlı müvafiq dövlət qurumlarına rəsmi şikayət edəcəyəm.

После 12 часов ночи постоянно пропадает интернет. Один раз насчитал аж целых 5 раз за ночь. Крайне не советую к ним подключаться.