Ürünü sipariş etmeden önce paketin içinde nelerin olduğunu netleştirmek için web sitesi üzerinden teknik destekle iletişime geçtim. Bir JBL hoparlör sipariş ediyordum ve kaç mikrofonla geldiğini öğrenmek istiyordum. Bana iki tane olduğu söylendi. Ödemeyi çevrimiçi yaptım ve ertesi gün siparişi onaylamak için arandım. Aynı operatöre tekrar mikrofon sayısını sordum, o da iki olduğunu doğruladı. Ancak ürünü teslim almaya gittiğimde kutunun içinde sadece bir mikrofon vardı. *** çağrı hattını aradım ve operatör bana kutuda ne geldiyse onu aldığımı söyledi.
