Kontakt Home şikayetler ve yorumlar

Salam. Dostum Kontakt Home Mağazasından online sifariş edib Xiaomi model telefon alıb. 2-3 gün işlətdikdən sonra batareyanın kəskin azalmasını hiss edib. Təzə telefon olmasına baxmayaraq normal saxlamır. Mağazaya yaxınlaşdıq Servise müraciət etməyimizi dedilər.Servisə getdik. Telefona baxış keçirildi və servisdə qaldı. Öz mütəxəssisləri baxışdan sonra heç bir problem tapılmadığını dedilər.Daha sonra rəsmi servisə göndərəcəklərini deyibler. Özünədə sadə telefon veriblər ki, götür hələlik işlət. 14 gün ərzində qaytarılma və dəyişdirilmə olduğu halda niyə belə uzadırlar ki???

Kontakt Home'dan telefon aldım dəfələrlə bildirdim ki, satıcıya mənim elədə anlayışım yoxdu əsas tez qızmayan bir model olsun adi youtube tətbiqini açıb musiqi kliblərini oxuduram 2, 3 dəqiqəyə çox pis qızır rəhmetə gedən oldu, qardaşım korona oldu məcburiyyətdən gedib 14 gün vaxtınıda qaytara bilmədim hələ orada olanda da mənə deyirdilər ki, 14 gün içində gətirib qaytarsanız yarı qiymətinə geri alacayıq mən bilmirəm bulara qanun keçmır? Sizə də məsləhət görmürəm alsanızda endirim deyə də aldanmayın və yəxud alırsınızsa acıqlarına 1, 2 saat oturub yoxlayın telefonu sonra sizin üstünüzdə qalmasın problemi. Müştəri məmnuniyyəti ön planda tutulmalıdı belə olmaz!

Ələ bərbad servisləri var, çox rəylər görürdüm neqativ bü şirkət haqqında amma bu gündə də yox. Mart ərəfəsində gorenje aspirator aldım, az işlədirdik, 1 aya yaxın defekti çıxdı, işiğı yanır, amma başqa knopkalara basanda heç bir reaksiya vermir. Oldu apardım servislerine iyul ayında, qeyd aldılar, 2 həftə təmir etdikden sonra 10 gün evdə işlədib eyni problemi təkrarlanıb. Təzədən zəng vurdum servislərinə, gəlib apardılar avqust ayında, təmir edib , evə gətirdilər, 3 gün keçdi axırıncı təmirdən eyni qusur təkrarlanır. indi kontakt home nece defe bu defekt təkrarlanmalıdırki , ya da ustalanırnız bunu təmir edə bilmirlər, ya da bu defektli məsul və siz mənə bunu satmısız, online şəkildə almışdım. Sizdən başqa məhsullar var Soyuducu və paltar yuyan maşın onlar normal 1 ilə yaxın işləyirlər normal. Niyə servisiviz belə bərbad açınacaqlı vəziyətdədir, call centre işləyən 50 % işciləriviz çıxmalıdı, müştəriynən nə danışıq gabiliyyətinə malik deyirlər, problemlər yaranır kim nə hara həll edəcək aydın deyil.