Təəssüf ki, bu filialda yaşadığım təcrübə son dərəcə mənfi oldu. Xidmət səviyyəsi çox aşağıdır: personal müştərilərlə çox kobud davranır və öz vəzifələrini yerinə yetirərkən sanki bir lütf edirmiş kimi yanaşır. İşçilər elə təəssürat yaradır ki, guya elə indi hərbi bazadan çıxıblar, üzlərində nə gülərüzlük, nə də müştəriyə hörmət var. Bu cür münasibət dünya brendi olan McDonald’s adına yaraşmır. Ümid edirəm ki, rəhbərlik bu məsələ ilə ciddi şəkildə maraqlanacaq və vəziyyətə müdaxilə edəcək.
McDonald's hakkında daha fazla yorum oku