Nar Mobile hakkında yorum

A

Anonim yazdı:

Являюсь абонентом компании Nar Mobile. Несколько месяцев назад компания без моего ведома и согласия активировала некий тариф, связанный с интернетом, за что обнулила мой счет, на котором было около 20 манатов. При том, что мне мобильный интернет в принципе не нужен, поскольку я не люблю смартфоны и пользуюсь обычным кнопочным телефоном. Тем более я не нуждаюсь в каких-либо непрошенных услугах, да еще и платных. Я решил отказаться от услуг компании и перейти на Azercell, для чего обратился в центр обслуживания абонентов, который находится в районе метро "Нефтчиляр". Сотрудник центра сказал, что для исключения меня из абонентов Nar Mobile потребуетсяч подождать 3-4 дня. При этом, он отключил все непрошенные тарифы и заверил, что больше плата взиматься не будет. На следующий день мне позвонили сотрудники компании и стали интересоваться тем, почему я решил уйти, а также предлагать какие-то тарифы, но я ответил, что желаю отказаться от услуг компании без объяснения причин и мне ничего от них не нужно. Я подождал 4 дня, но компания не дала мне возможность уйти. Я опять пришел в центр. Сотрудник сослался на какие-то технические неполадки, пообещал, что через 3-4 дня все точно будет сделано. Но в указанный срок опять ничего не изменилось. Также я попросил координаты центрального офиса, куда можно направить жалобу, но мне ответили, что такого нет и обращаться можно только к ним. На сайте компании я также не нашел информации о том, куда жаловаться. Из-за холодов и личных проблем я не смог продолжить добиваться дальше. Но вчера с моего счета опять сняли все деньги. Завтра, или в ближайшие дни я снова пойду в центр и на этот раз постараюсь добиться своего и отказаться от услуг оператора Nar Mobile, о которой у меня создалось впечатление, что это нечистоплотная, крайне недобросовестная компания. Надеюсь, что мне удастся этого добиться без обравщения в суд. О результатах буду сообщать здесь. Советую всем, кто раздумывает над выбором мобильного оператора, даже близко не подходить к Nar Mobile!