Wolt şikayetler ve yorumlar

Wolt şirkətindən Ağ Şəhərdə yerləşən McDonalds-dan sifariş vermişik. Sifariş vaxtı 15 dəqiqə və McDonalds sifarişi gördüm, yazısı çıxan kimi sifariş vaxtı 55 dəqiqə dəyişdi. Anında wolt dəstək xidmətinə müraciət etdik. Dəstək xidmətinin işçisi Elnur bəy bizə heç bir köməklik edə bilmirəm, bu belə olur dedi. Ləğv etmək istədiyimi dedim, alınmır, çünki, McD ləğv etmir dedi, onlarda iteqrasiya sistemidir deyə. Çünki McD sifarişi artıq hazırlamağa başlayıb. Amma heç olmasa biz yaxınıq, bizim sifarişi qabağa salın, kuryer bizə birinci çatdırsın dedim. Onda da həmin o Elnur bəy bizə bildirdi ki, təəssüf ki, bir kömək edə bilmirəm, sifarişlər siyahı ilədir dedi. Bu nə kömək dəstək oldu ki. Niyə siz wolt şirkəti və ya sizin işçi o Elnur bəy milləti aldadır, yalan infarmasiya bildirir McD haqqında? Və bir dəstək ola bilmir, ancaq bilərəkdən məzələnir insanlarla. Çünki bilir ki, kart ilə sifariş olunub, onsuz məbləğ çıxılacaq.

2 dəfə sifariş etdim, çox narazı qaldım. Çatışmayan məhsul haqda öncədən xəbər verilmir. Ləğv edə bilmədim, bu üzdən ki, şifarişi dəyişib başqa yerdən edim. Minimum limit 20 AZN olması heç sərf edici deyil üstəlik.

Salam Aleykum. Öncəliklə yeni iliniz mübarək. Mən mühafizə şirkətində işçiyəm, və Barco vape ikidənəli olanlardan sifariş verirəm və sifarişim gəlir. Üstündə də fantalı vape hədiyyə imiş, bu çox maraqlı deyil mənə. 32 AZN ödəniş etmişəm və gün ərzində gözləmişəm ki, iki dənə vape gələcək, mənə aldım vape'ləri və 2-si nasazdır fantalı hədiyyə olan və ikidənəsindən biri. Dəstək xidməti ilə chat-da əlaqə saxlayıram, mənə deyir ki, yaxınlaşmalısınız filan adresə yoxlamılmalıdır, ondan sonra yenisi ilə dəyişdirilə bilər falan. Mənim vaxtım yoxdur, bu 1. 2-si xanım chat-a mənə deyir ki, qəbzlə yaxınlaşmağınız xahiş olunur, Mən də qəbz verilməyib bu 2. İndi necə olacaq? Şikayət edəcəm, başqa cür mümkün deyil, aldatmaqdan başqa bir şey deyil.

15.12.2024 il tarixində saat 19.26-da 5.49₼ kartımdan pul çıxılıb. Xahiş edirəm, səbəbini izah edəsiniz.

Добрый вечер. Я до сих пор не дождался заказа, который я сделал в 20:09. В добавок, в 21:55 звонит курьер и просит меня отправить локацию, того заведения, в котором я сделал заказ, так как у него садится зарядка. Вы в очередной раз доказали свой непрофессионализм. Мне долго ещё ждать?

Здравствуйте. Хочу сообщить я сделала заказ сегодня в wolt Market. Срок годности товаров стоит уже который год. Есть чек, курица просрочена на год, колбаса на месяц. Я говорю по числам которые стоят на продукции. Также хлеб сегодня последний день, завтра будет уже серого цвета. Я клиент который закупается в день на 150 иногда 200 манат. Ну работники в помощи не хотят помочь с товарами, чтобы клиент был доволен. К сожалению также хочу сообщить как клиент мне удобно делать закуп, чтобы мне приносили домой, но к сожалению работники вольта не оказывают никакой услуги. Если им пишешь рекламацию они не отвечают на письма, избегают, читая его. Иногда проходит два дня, потом появляются. И тогда слышишь ответ, мы не можем вам помочь или появляются сразу тоже пишут мы не можем вам помочь. Спрашивается для чего платим сервис деньги? Если они не хотят работать куда смотрят менеджеры? Почему Не соблюдаются контракты с магазинами, чтобы клиент получал хорошие продукты, свежие. Я так думаю они всё делают чтоб клиент отвернулся от фирмы вольт. Прошу принять меры или взять меня скорей всего на работу, чтобы я навела там порядок.

Не принесли заказ. И не вернули деньги.

Заказали суши, курьера нет, уже 2 часа в ресторане говорят давно отправили, деньги вычли, курьер так и не доехал, куда писать или звонить не знаем, верните деньги.

Kuryer əlavə 2 AZN pul istədi və çox kobud danışıb.

Каждый второй заказ приходит не полностью. Возврат денег не приходит на карту с которой была оплата. На письма не отвечают. Заказ курьер не приносит, берет деньги снимает у меня с банка и не возвращают. Также хочу сообщить в последний раз я отказалась от заказа, ну деньги мне не вернули, курьер бросил. Также заказывала пахлаву, которые мне принесли совсем в ужасном виде, маленькие, не описываются сколько грамм. На фотографии ставят большие, а приносят маленькие совсем маленькие. Также шекербура маленькие, ужасно все, вкус ужасный, старые. Пишешь им, не отвечают, возврат не хотят делать. Отвечать не хотят, сервис деньги берут просто так. Хотя говорили что сервис деньги для того чтобы улучшить свою работу. Мы против, если они не хотят работать пусть освобождают место для других, также хочу добавить с утра хочу сделать закуп, не получается. Может это к лучшему, люди пусть не закупаются это они не хотят наверно