Bakcell hakkında yorum

E

Elmar yazdı:

Bakcell biznes 25 tarif paketindən uzun müddətdir ki, istifadə edirəm. Həmin paketi başqa bir tarif paketi ilə dəyişmək üçün Bakcell operatoru (555) ilə əlaqə saxladıqda operator biznes tarif paketini dəyişmək üçün şəxsiyyət vəsiqəsi ilə müştəri xidmətinə gəlməyim bildirildi. Başqa tariflərdə bu hal baş vermir ama. Biz hansı dövrdə yaşayırıq ki, tarif paketini dəyişmək üçün işimi gücümü atıb getməliyəm müştəri xidmətlərinə? Bu prosesi ya müəyyən sms və ya kod ilə və yaxud da, Bakcell müştəri xidmətlərinə onlayn müraciət etmək yolu ilə həll etmək olar. Dünyada və Respublikamızda hər prosesin onlayna keçidi olduğu bu zamanda Bakcell niyə müştərilərinə qarşı süründürməçilik edir. Əgər Bakcell bu qədər geridə qalaraq inkişaf etmək istəmirsə başqa operator seçməklə Bakcell şirkətinin xidmətlərindən imtina etmək məcburiyyətində qalacağıq. 25 ildən çox müddətdir Bakcell operatorunun xidmətlərindən istifadə edirəm. Belə görünür bu uzun müddətdə çox səhvə yol verərərək Bakcelli seçmişəm. Təəssüf!