Bolt şikayetler ve yorumlar

90OE172 nömrəli taksi sürücüsü arxada müştəri xanım varkən telefonla danışır, çox pis və iyrənc söhbətlər edir, hətta telefon diktafonda idi, hər şey eşidilirdi. Xahiş edirəm bir tədbir görülsün və mənimlə əlaqə saxlanılsın.

Siz sürücünüz bizim evə çatanda əlaqə saxladı, məbləği öyrənib gedişi ləğv etdi. Sürücünün adı İmrandır, Opel Astara sürür, çox pisdir. Nəzərə alasınız.

Salam, dünən Bolt gedişi olub, kartdan pul çıxıldığı halda bir daha nağd alış oldu.

Salam, mən bu gün Zabrat 2 stansiyasından evə taksi sifariş etdim, kartla, lakin internetdə guya taksi məni Zabrat 2 stansiyasından götürüb Maştağa Daş Karxana ünvanına çatdırdı. Halbuki mən taksini görmədim və nəticədə 2 körpə uşaqla orada qaldım. Mənim kartdan pulum silindi, təkrar taksi sifariş edə bilmədim. Taksi sürücüsü ilə əlaqə saxladım, o isə Bolta girə bilmədiyini dedi. Bu nə cür sürücüdür? Mən Bolt xidmətindən istifadə edirəm, bu isə girə bilmir və guya məni ünvana çatdırır. Pulun geri qaytarılması və belə sürücülər barədə tədbir görülməlidir. 2 körpə, temperaturu olan uşaqla yolda qalmağım və kartımdakı son pulun silinməsi sizin haqqınızda mənfi fikir formalaşdırdı.

Hal-hazırda bu şirkətdən taksi sifariş etdim. Qapıya gəldi və geri qayıtdı. Maşının nömrəsi 997-dir. Sürücü qışqıraraq dedi ki, mən yük götürə bilmərəm. Yüklər iki balaca səbət idi. Üstəlik, ünvana çatanda 3 manat yazmasına baxmayaraq 7 manat aldı. Məqsədiniz nədir? İnsanları infarkt etmək? Sürücülərinizə diqqət yetirin, insanlarla rəftar etməyi bacarmayan sürücüləri niyə işə götürürsünüz? Sizə belə rəftar edilsə, xoşunuza gələr?

Sürücü sifarişimizi qəbul edib, 15 dəqiqə gözləməli olduğumuzu bildirmişdi. Bəlkə də 20 dəqiqə gözlədim, 2 və 3 yaşlı uşaqla günün altında. Maşın tam bizə yaxınlaşan anda sürücü imtina etdi! Belə şey olar? Ən azından əvvəlcədən imtina edərdi. Gedəcəyimiz yer bir az uzaq idi, hamı qəbul etmirdi deyə gözləyirdim.

Neçənci dəfədir ki, Komfort+ sifariş edirəm, pis gündə maşın gəlir. Bu nə biabırçılıqdır? Nə haqla siz müştərini aldadırsınız? Elə vəziyyətdə maşın gəlir ki, ekonom onun yanında superdir.

Salam, niyə sifarişimdə göstərilən maşın yox, başqa maşın gəlir? Və niyə yazılan məbləğ taksi ünvana çatanda dəyişir?

1.5 km-lik yola 1.50 AZN yazılıb. 10 dəqiqə gözləmədən sonra sürücü “Xəbərim yoxdur, proqram özü qəbul edib, 3 manat versən gələrəm” deyir.

Salam, 20.08.24 tarixində saat 17:30-da taksi sifariş etdim. 99-BV-857 nömrəli Aveo, telefonda 3.94 AZN göstərirdi, amma sürücü dedi ki, onun telefonunda 5.93 AZN göstərir. Dedi ki, şirkət belə edir. Xahiş edirəm, bu məsələni aydınlaşdırın.