Bolt şikayetler ve yorumlar

Salam. Deməli mən dünən hardasa saat 18:30 olardı, 28 May küçəsindən Nəsrəddin Tusiyə taksi zakaz etdim. Ondan qabaq neçə taksi otkaz elədi, biri çatmağa 2 dəq qalmış yazdı təkərim buraxır. Bir də düz 15 dəq uşaqla gözlədim, danışdım 2 dəfə dedi gəlirəm. 5 dəq qalmış otkaz elədi, yığdım, qara siyahıya saldı məni. Səhər başqa nömrədən zəng elədim, deyir kartla ödəniş niyə edirsiniz, yaxşı elədim otkaz elədim. Xahiş edirəm bir tədbir görülsün. Görülməsə başqa qurumlara zəng edəcəm. XXX XXX XX XX nömrəsidir, taksi sürücünün nömrəsi.

Bu gün səhər saat 11:55-də kartımdan 4.20 manat Bolt taksiyə ödəniş olunub, lakin 12.01.2026-cı il 16:52-də qeyd olunub, bu nə deməkdir? Mən evdə ola-ola, uşağım dərsdə ola-ola pul çıxılıb?

Salam, tətbiqdə yazılır ki, sürücü 10 dəqiqəyə çatır, nə qədər keçir, zəng edirəm, açmır, gəlmir ki, gəlmir. Vacib deyilsə niyə taksinizi sifariş verim!

Salam, biz kartla ödəniş etdik, gözlədik, gəlmədi. Uşaqla küçədə yolda qaldıq. Sonra zəng etdik, dedi səhv yerə girdim, sizi gözləyirəm. Biz də getdik, yarı yolda saldı, dedi səhv sərnişin imiş. Mən Bakıya gedirdim, nəyəsə bizim pulu karta geri atmadı. Xahiş edirəm, sizdən bizə yardım edin, o pulu görə bilmirəm. Zəng edirik, açmırlar, ona əsəb oluruq, plus da kartdan pul çıxır.

Mən səhər Masazıra Boltdan taksi çağırdım, tətbiqdə 19.40 seçdim. Dəqiq ünvana çatanda 30 AZN dedi. Öz proqramımda baxdım, 30 AZN yazmışdı. Evdə yenə yoxladım, həmin ünvana 21 yazdı. Başa düşürəm, ayrı-ayrı saatlarda qiymət dəyişir, deyə 30 AZN niyə belə olur? Sürücünün günahı deyil, yəqin siz tərəfdən belə olur.

Salam, mən imtahana gecikdiyim halda taksi sifariş vermişəm və sürücü çatdığı halda yanımdan keçib getdi, sonra mənə zəng elədi ki gəlirəm, amma daha sonra imtina etdi. Bəlkə də özü bunu görəcək, insafın olsun biraz.

Bolt çatdırılmadan istifadə etməyin. Çatdırılmamış əşyaya görə Bolt çatdırılma xidmətini təşkil edənlər heç bir məsuliyyət daşımırlar. Göndərdiyiniz bağlama, əşya itərsə, sizə kompensasiya filan ödənilməyəcək. Boltdan çatdırılma xidməti sifariş etdik. Sürücü 7 dəqiqəlik yol getməli idi. Sürücü əks istiqamətdə hərəkət etdiyi üçün ona tətbiq üzərindən yazdıq. 21 dəqiqə sonra sürücü cavab verdi ki, üzrü sayın, proqram yolu düzgün göstərmədiyi üçün əks istiqamətə gedirəm. Daha sonra isə sürücüyə zəng də çatmadı, yazılmış mesajlara da cavab vermədi. Bolta şikayət etdikdə isə qəribə cavab verdilər, əlavə edilmiş cavablarına baxa bilərsiniz. 3-4 saatdan sonra sürücü axır ki zəng etdi, bağlamanı və ödənişi geri qaytardı.

5 nəfər idik və biri uşaq idi, ona görə əlavə 3 AZN pul istədi. Yol boyu təhqir edirmiş kimi danışdı. Sonra isə saxla dediyimiz halda saxlamadı, bir küçə gedəndən sonra saxlayıb 2 manatımızı aldı. Gəncədə qırmızı Nisan, 20-EN-555 idi, səhv etmirəmsə Vüsal idi adı da. Məncə, işə götürəndə görün necə birini götürürsünüz, camaatdan istifadə edirlər.

Salam, hər vaxtınız xeyir, necəsiniz. Xaçmaz rayonundan yazıram. Niyə bu taksilər 4 manatlıq yolu 8 manat istəyir? Xahiş edirəm, bununla bağlı tədbir görəsiniz?

Salam, Masazır Sədərək, Ticarət Mərkəzi 10.50. Mən də yazmışam: sürücünün proqramı sənə 12.50 yazmış, bu necə olar?