Azercell şikayetler ve yorumlar

Fikrimcə, çox bərbad operator. Abunəçilərlə əks əlaqə yoxdur, olsa da, ancaq "ŞİKAYƏTİNİZ QEYDƏ ALINDI" kimi yalançı sözlər deyirlər. Evdə şəbəkə 0 dərəcəsindədir. 7 ildir şikayət edirəm, ortada heç nə yoxdur.

Salam, uzun müddət şirkətiniz istifadəçisi olan abonentlərə qarşı heç bir kampaniya həyata keçirməmək. Mən 15 ildən çoxdur Azercell nömrəsi işlədərək, bir dəfə olsun bir kampaniyaya nömrəm düşməyib.

Salam, Azercellin daimi müştərisiyəm. Lakin son zamanlar internet paketlərinin qiymətindəki kəskin artım və buna baxmayaraq internet sürətinin olduqca zəif olması məni təəssüfləndirir. Qısa müddətdə bu problemin həll olunması üçün sizə müraciət edirəm.

Salam, hal-hazırda Naxçıvanda 20 abunəçiyə bir nəfər xidmət edir.

Atama burdan kontur vuruqki danisin yaziq kisi zeng edir balans yoxdu bildirilir. Bezmisik. Azercel firildaqliq edir. Seffaf duzgun islemirsiz cox naraziyiq.

Son zamanlarda hər gecə saat 3-də davamlı olaraq narahatedici SMS-lər aldığımı, bu vəziyyətin yuxu rejimimə və gündəlik həyatıma mənfi təsir etdiyini və müştəri xidmətləri ilə etdiyim görüşmədə, bu SMS-lərin dayandırılması üçün əlavə ödənişli bir paket almağım lazım olduğu bildirildiyini, lakin, bu vəziyyətin ədalətli olmadığını Azercell'ə mail yazaraq dedim. Yəni ən azından mesajları günorta və ya səhər saatlarında göndərməklərini istədim. Cavab olaraq mənə ödəniş edib başqa paket al dedilər. Başınıza dəysin sizin dəstək xidmətiniz. Siz başa düşmürsünüz ki, müştərinin şikayəti varsa bunu düzəltmək yerinə robot kimi eyni cavabları vermək sizin bu qədər ödəniş eləyən müştəriləri itirməyinizə səbəb olacaq?

Из-за ошибки со стороны их сервера, у меня изъяли ±0.40 AZN и никто из сервис центра не помог мне, все отказались возвращать мне средства

İnternet qiymətləri həddindən çox bahadır

Ən fırıldaqçı bir sirkət olaraq fəaliyyət göstərir. Məqsədləri müştəri məmnuniyyəti deyil, əksinə millətim cibimə görməkdir. Xoş sözlərə aldanıb Azercell nömrə almayın. Qazancınız dəyqələr işində yoxa çıxacaq. Siz heç nə sübut edə bilməyəcəksiniz, hətta borclu cıxacaqsınız. Yaxşı fikirləşin.

İnternet berbad gündə, maksimum tələlərlə abonentdə pul qoparmağa çalışırlar