Bakcell şikayetler ve yorumlar

Heç bir xəbərdarlıq etmədən Daim Online 7 tarifini ləğv etdilər və avtomatik daha bahalı Daim Online 9 tarifinə qoşdular. Eyni meqabayt həcmi, amma 2 manat daha bahalı tarif. Niyə? Nömrəmi Nara daşıyıram

Martın 31-i 12.99 AZN ödəyərək həmişəki kimi onlayn paketimi update etdim, bu gün aprelin 6-sı Bakcell yazır ki, internet paketiniz bitib! Mən anlamıram, siz insanların cibinə girməklə hara kimi gedəcəksiniz??? İzah edirəm operatora ki, evdə ola-ola Wi-Fi istifadə etmişəm, kənarda isə ancaq Waze və Spotify istifadə etməklə 5 günə 5 GB hara uçdu??? Mənə operator deyir ki, şəxsi istifadə olduğu üçün baxa bilmirik! Yalansa diliniz qurusun! Şirkətin yiyəsi yoxdur, elə bil insanları yerinə qoyublar, özləri məşğuldurlar!!!! İnsanın əsəbi ilə oynamaqdan başqa bir iş bacardığınız yoxdur siz!!!

Hər il tariflərin qiymətini qaldırırlar. Çox bezdirən şirkətdir. Hamını məcbur bahalı tariflərə oturdublar. Təəssüf ki, digər operatorlar da bunun kimidir.

25 GB internet olmasına baxmayaraq işləmir. İşiniz yalandan boş-boş paketlər verməkdir. Ya düzəldin bu oyunlarınızı, ya da şəbəkəni dəyişək.

28.03.26. 2 GB internet ola-ola internet işləmir. Bakdelin deyir ki, bizdə profilaktik işlər gedir. Siz iş günləri işləmirsiniz. Bayramda işləyirsiniz. Bilə-bilə edirlər ki, yenidən pul yüklənsin. Tarif yenilənsin.

11 manat yüklədim, daim onlaynı aktiv etmək üçün SMS göndərdim. Tətbiqdə nə məbləğ, nə də ki MB, yəni internet paketi görünmədi. Təkrar çıxıb təkrar tətbiqə balansı yoxlamaq üçün girdim, mənim balansımdan 8 manat çıxıldı. Tətbiqdə onlayn çatda şikayət etsəm də deyirlər ki interneti aktiv etməmisiniz, ona görə pul çıxılıb. Oradakı operatoru başa sala bilmədim ki mən aktiv etmək üçün SMS göndərmişəm, tətbiq gecikib, yəni mənlik deyil, yəni ordakıların vecinə deyil.

Salam, 0558***533 nömrəli abunəçiyəm; 05.03.2026 tarixindən sizə şikayət edirəm, baxan yoxdur, şikayətlərə baxan qurumunuz çox bərbad işləyir, 5 gündür bir şikayətə baxa bilmirlər. Zəhmət olmasa mənim şikayətimə baxılsın.

Çox fırıldaqçılıqdır, mənim nömrəmdən pul çıxılır, heç o qədər də istifadə etmirəm, halalığını vermirəm, nömrəyə 2 manat vurmuşam, ancaq istədiyim adama zəng vura bilmirəm

Bakcell Xırdalan filialı bir nömrəni eyni zamanda iki müştəriyə satıb. Mən 102 xidmətinə şikayət etmədən problemimin həll olunmasını tələb edirəm. Nömrəyə etdiyim ödənişi geri istəyirəm.

Баксель, хочу оставить вам свой отзыв, весьма, скажу, не положительный. Но постараюсь изложить всё вкратце. Не так давно я потерял свою симку и решил восстановить свой утерянный номер, который мне обошёлся стоимостью около 6 AZN. Так вот, при просьбе сделать дубликат мне насчитали за услуги сумму 20 AZN при стоимости номера 6 AZN...