Bakcell şikayetler ve yorumlar

11 manat yüklədim, daim onlaynı aktiv etmək üçün SMS göndərdim. Tətbiqdə nə məbləğ, nə də ki MB, yəni internet paketi görünmədi. Təkrar çıxıb təkrar tətbiqə balansı yoxlamaq üçün girdim, mənim balansımdan 8 manat çıxıldı. Tətbiqdə onlayn çatda şikayət etsəm də deyirlər ki interneti aktiv etməmisiniz, ona görə pul çıxılıb. Oradakı operatoru başa sala bilmədim ki mən aktiv etmək üçün SMS göndərmişəm, tətbiq gecikib, yəni mənlik deyil, yəni ordakıların vecinə deyil.

Salam, 0558***533 nömrəli abunəçiyəm; 05.03.2026 tarixindən sizə şikayət edirəm, baxan yoxdur, şikayətlərə baxan qurumunuz çox bərbad işləyir, 5 gündür bir şikayətə baxa bilmirlər. Zəhmət olmasa mənim şikayətimə baxılsın.

Çox fırıldaqçılıqdır, mənim nömrəmdən pul çıxılır, heç o qədər də istifadə etmirəm, halalığını vermirəm, nömrəyə 2 manat vurmuşam, ancaq istədiyim adama zəng vura bilmirəm

Bakcell Xırdalan filialı bir nömrəni eyni zamanda iki müştəriyə satıb. Mən 102 xidmətinə şikayət etmədən problemimin həll olunmasını tələb edirəm. Nömrəyə etdiyim ödənişi geri istəyirəm.

Баксель, хочу оставить вам свой отзыв, весьма, скажу, не положительный. Но постараюсь изложить всё вкратце. Не так давно я потерял свою симку и решил восстановить свой утерянный номер, который мне обошёлся стоимостью около 6 AZN. Так вот, при просьбе сделать дубликат мне насчитали за услуги сумму 20 AZN при стоимости номера 6 AZN...

Mobil xidmət olaraq sizdən çox narazıyıq. 1 aylıq ödəniş edib mgb götürmüşəm ki ehtiyacımı ödəsin. Bu nə deməkdir, gündə nömrəm bağlanır. Vətəndaşların cibinə girmək, əsəbləri ilə oynamaq olmaz. Nömrəmi aktiv edin. Əks halda lazımi şikayət edəcəm.

Salam, mənim nömrəm biznes (Gold) nömrəsidir, müəyyən səbəblərdən 2 ay ödəniş etmədim, lakin balansımdan hər ayın pulu çıxılmasına baxmayaraq tarifdən istifadə edə bilmədim. Bakcell operatoruna deyirəm ki, elədirsə xəttimi açıq saxlayın, mən tariflərdən istifadə edim ki, borcumu qaytarım, deyir yox, ödəniş edin, xətt açılsın, üstəlik xətt açıldıqdan sonra yalnız sonuncu ayın tarifindən istifadə edə biləcəm. Bu nə dərəcədə düzdür.

1 dəqiqə internet açıq olmağına görə hesabdan 10 manat çıxılır? Bu nə haqsızlıqdır? Mən tarifimi yeniləmək üçün bank hesabımdan pul köçürürəm və bunun üçün internetimi açmalıyam. Amma tez bir zamanda balansım internetə çıxılır və əməliyyatımı yerinə yetirə bilmirəm. Pulum heç nədən uçub gedir. Hər 10 nəfərdən birinə bunu edəndə nə qədər insanların cibinə girilir? Zəng edib məlumat üçün bildirirəm, deyir hər şey doğrudur. Halbuki heç bir sosial şəbəkədən istifadə etməmişəm.

Баксель — самый мошеннический провайдер в Азербайджане: списывают деньги с баланса за услуги и даже не спрашивают согласия абонента. По дороге в район у меня закончились МБ, они автоматически стали списывать 0,49 азн. за 1 МБ! Там не было опции «стоп», и потом присылают СМС: «Пополните баланс или возьмите кредит», при том что в месяц на мой телефон было зачислено 26 азн. Также они присылают по 10–15 СМС в сутки с предложением купить у них лотереи. Сегодня я поменяла провайдера, с меня хватит.

Очень плохо стал работать оператор. Ни грамма уважения к клиентам. Воруют деньги нагло.