Bakcell şikayetler ve yorumlar

İnternet çox zəifdir, xahiş edirəm, köməklik edərsiniz. İnternet çox bərbad gündədir.

Mənə deyilməmiş balansımdan başqa tariflərə pul çıxılır!

Müştərinin xəbəri olmadan. Xidmətə qoşub hər gün 0.29 qəpik çıxırsınız. Heç bir əlaqə nömrəniz işləmir, daha döğrusu cavablandırmırsınız. Anamın telefonudur yalnız zəngləri cavablandıra bilir balansında kifayət qədər pul olurdu, indi yeni fırıldağınızdır, necə balansındakı məbləği götürəsiz ayıbdır həqiqən. Müştərinin icazəsi olmadan nəyəsə qoşmaq.

Işçiləriniz onlayn çata baxmırlar, saatlarla gözləyirəm, cavab vermirlər. Biz problemimizi necə həll etməliyik?

Salam. Operatorlarla əlaqə saxlamaq mümkün olmur. Tarifləriniz çox bahadır. Pensionerləri nəzərə alın, münasib tariflər yaradın. Millətin yaşayış səviyyəsini nəzərə alın zəhmət olmasa. Öncədən təşəkkür edirəm.

30-noyabr-2024, 10:52! 1.99 AZN İCAZƏSİZ çixilib! Necə GERİ ALMAQ olar?

Nə zəngə cavab verirsiniz, biz sizi hara şikayət edək, proqramın içindən də yazırıq, yazmırsınız.

Salam, Bakcell Artıq boğaza yığıb. Mənim icazəm olmadan tarifə qoşur. Qaynar xəttə zəng vurursan, zəngə cavab verilmir. Tətbiqidə işləmir. Artıq neçə dəfədir eyni halla qarşılaşıram.

Çox gözəl tələ qurmusunuz, nömrədən istifadə etmirəmsə, hər ay məcburi 1,99 AZN balansımdan çıxılır, bu hansı məntiqə uyğundur?

13 dəqiqə ərzində 4 manatım hara çıxıldı. 20 QB internet 4.90 manata göndərmək istədim, əvəzində əsəb qazandım, mən balansı artırdıqca balansım azaldı. Adamın əsəbləri ilə niyə ödənirsiniz? Baksellə zəng etmək artıq olmur.